为了帮助企业家能够更清晰的想通“为什么数字化？” 以及“如何思考数字化战略的方向”。作者参考胡兴民 博士的“企业数字化转型”一书相关资料给予介绍。

一、 企业的价值主张 – 价值主张决定产品与服务的创新

  企业家应该先反思一下，我们竞争对手有什么不同，我们提供了什么不同的产品或是服务。

  试想，如果你的资源有限，你会投入打造能够创造出竞争优势的数字化能力，还是会投入只是做出和大家一样(我们称为 - Me too)的数字化生产流程呢！战略不同，你要的产品与服务当然不同，那么生成这些产品或是服务的路径也就不同，你需要数字化的方向，当然就不同！

二、 产品与服务的数字化创新思考

  想清楚了客户的痛点，接着我们要用数字思维来打造新的产品，怎么做呢？

  a. 首先, 想想我们的产品本身是否能数字化，就是把实体的东西，变成虚拟的东西，这样你的边际成本将降到最低，与同行相比较，我们就拥有了强大的成本优势与竞争力。

  b. 其次、如果我们的产品无法完全虚化，这时我们应该考虑如何进行产品本身的数字化增强，使得用户在使用你的产品时，能够感觉到产品变得更聪明，他们的体验更好。一般来说，这种功能的实现是在产品操作界面上的大幅改善，并且通过移动终端（手机APP）对这些产品进行操作与控制。

  c. 第三、再想想我们的产品如何能够通过云端的链接，取得更多的资源、变得更聪明，提供客户更高的价值。

三、产品与服务的价值生成与价值传递过程的数字化

  有了上面的产品与服务的创新思路，企业就能够很清楚的勾勒出我们在价值生成与价值传递上的数字化方向。

  a. 价值生成的数字化 ：一般我们讲的价值生成，是指供应链与生产环节的数字化，例如企业生产一个产品，需要不同的原材料以及耗材，这些供应链环节的工作，如何与企业的生产过程进行无缝链接，这种工作在柔性生产上更为重要，因为每一个单位的产出，他们的零部件可能不同，所以必须在供应源头以及进入工厂时，能够按照每个单元产出的排程来提交供应材料。例如我在前面一篇关于上汽大通的柔性（定制）生产的文章介绍到，他们按照终端客户的订单编号，采用高空悬吊的模式将汽车的零部件送到指定的生产单元进行装配，这种订单与配件的匹配可能多达数十万种组合，如何保证吻合与准时，就需要高度的数字化能力。

  b. 价值传递的数字化 ：这部分讲的是商品的传送以及后续的维护如何进行对接，让用户体验更好。

4） 数字化产品与数字化运营相结合

  讲到这里，你有没有发现，你的运营数字化与产品数字化能力这两个维度就需要进行紧密结合，通过这两个维度的数字化整合，你能够提供客户更好的使用体验、延长用户在工程进行中停机维修的时间间隔，你的竞争优势就显现出来了。

    在国内企业面临到全球市场的挤压，很多的低端产品已经被东南亚那些具有更廉价劳力优势的竞争对手所取代，如果我们只是工厂更自动化，企业还是不具备竞争优势的，我们需要提升产品本身的价值，通过更为智能化的产品利用网络为用户创造更高的价值、更好的体验，才是未来数字时代企业的竞争之道。

总结

  数字化应用必须要基于企业的竞争优势作为起点，这样数字化才容易看到绩效，企业家们在思考这个问题时不要随波逐流，一定要把这个问题的先后次序想清楚，否则投资了大笔资金无法为企业在市场竞争上取得优势，这种投资就划不来了。